Conditii Comerciale
Utilizarea site-ului www.eurofala.ro si trimiterea de comenzi catre SC Mica Taal SRL implica acordul dumneavoastra cu urmatoarele conditii:
- Toate preturile sunt afisate in lei noi (RON) si includ TVA.
- Produsele din catalogul nostru exista in stoc si sunt expediate intr-un termen mediu de o zi lucratoare de la plasarea comenzii. Pentru produsele cu stoc limitat sau epuizat, se va anunta clientul in maximum 24h dupa momentul plasarii comenzii.
- Taxa de transport nu este inclusa in pretul produselor.
- Produsele comandate pot fi returnate fara a fi necesara o justificare, urmand ca SC Mica Taal SRL sa ramburseze clientului contravaloarea produselor dupa primirea returului. Costurile de retur revin clientului. In cazul in care produsele prezinta defecte sau nu corespund comenzii, SC Mica Taal SRL va rambursa de asemenea cheltuielile de transport pentru retur. Produsele returnate trebuie trimise in ambalajul original si cu etichetele producatorului intacte. Conform Legii 130/2000, art. 4 (1), lit. b, „Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului”.
- Din motive de igiena, lenjeria purtata si/sau spalata nu poate fi returnata.
Cum fac o comanda?
Pentru a efectua o comanda prin intermediul magazinului online este necesar sa va inregistrati, folosind o adresa de e-mail valida. Alegeti produsul dorit si apoi faceti click pe simbolul "adauga in cos". Produsul va ajunge in cosul de cumparaturi. Pentru vizualizarea produselor alese faceti click pe cosul de cumparaturi. Pentru a trimite comanda faceti click pe "Plaseaza comanda". Va rugam ca inaintea efectuarii unei comenzi sa completati atat datele dumneavoastra de contact cat si adresa de livrare in sectiunea Contul meu. Daca intampinati probleme la plasarea comenzilor ne puteti contacta telefonic sau printr-un mesaj de pe formularul de contact
Pot sa modific o comanda dupa ce am plasat-o?
Dupa plasarea unei comenzi, aceasta va aparea in in baza noastra de date. Este posibila modificarea unei comenzi prin contactarea noastra cat mai rapida prin e-mail sau telefon. Comenzile care au fost deja expediate nu pot fi anulate.
Cat costa transportul?
Pentru a va oferi cele mai mici costuri de transport, SC Mica Taal SRL nu aplica o taxa unica. Taxa de transport se calculeaza in functie de comanda si de preferintele dumneavoastra. In general costurile sunt de pana in 10-12 lei prin Posta Romana si in jur de 23-26 de lei prin Fan Curier si includ taxele de ramburs. Pentru detalii exacte, va rugam sa verificati site-urile corespondente Posta Romana si Fan Curier
Nu uitati ca pentru comenzi in valoare de cel putin 200 de lei, SC Mica Taal SRL va ofera transport gratuit prin Posta Romana, iar pentru comenzi de 400 de lei beneficiati de transport gratuit prin serviciul de curierat.
In cat timp primesc produsele?
Produsele din catalogul nostru sunt expediate intr-un termen mediu de o zi lucratoare de la primirea comenzii. La expedierea comenzii veti primi o confirmare prin e-mail. Din momentul expedierii, durata in care coletul ajunge la dvs. depinde de metoda de transport pentru care ati optat – in medie, 2-5 zile pentru coletele trimise prin Posta Romana si 24-48 de ore pentru coletele trimise prin curier rapid.
Cum platesc?
La alegerea dumneavoastra, puteti plati prin ramburs (cu numerar, in momentul in care intrati in posesia coletului) sau prin transfer bancar, dupa ce primiti o factura proforma de la noi.
Indicarea metodei de plata preferata se face in pagina comenzii...
Ce se intampla daca pachetul intarzie?
Pachetul cu produsele comandate va ajunge la dumneavoastra in 2-5 zile lucratoare prin Posta Romana sau in 24-48 de ore pentru coletele trimise prin curier rapid. Aceste estimari au ca punct de plecare data la care coletul este expediat din depozitul nostru. Daca in circumstante deosebite nu reusim sa trimitem la timp coletul dumneavoastra, va vom contacta telefonic sau prin e-mail si veti avea optiunea de a anula comanda.
Ce se intampla daca am probleme cu produsele primite?
In cazul in care produsele comandate nu va satisfac, le puteti returna fara nicio justificare in termen de 10 zile lucratoare de la data primirii coletului. SC Mica Taal SRL va va rambursa contravaloarea produselor. Daca produsele primite prezinta defecte, SC Mica Taal SRL va rambursa de asemenea taxele de transport pentru retur, in mod contrar, vor fi suportate de catre clienti.
Inainte sa returnati un colet, va rugam sa ne contactati pentru a asigura procesarea prompta a returului.
Va rugam sa trimiteti coletele de retur fara ramburs, pentru a putea verifica continutul lor. Coletele cu ramburs nu vor fi ridicate!
Retururile facute fara instiintarea prealabila si care nu au primit acceptul nostru, nu vor fi luate in considerare. Returnarea produselor trebuie facuta cu respectarea conditiilor de mai sus, folosind serviciul de curierat sau Posta Romana.
Conditii Speciale:
In durata de livrare pot interveni factori ce pot produce intarzieri, independent de vointa noastra sau a societatii de curierat cum ar fi: conditii meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere. In toate aceste cazuri, un reprezentant al societatii noastre, va va informa si va va comunica o noua data privind efectuarea livrarii.
Produsele trebuie returnate in ambalajul original si cu etichetele intacte. Din motive de igiena, lenjeria purtata si/sau spalata nu se schimba sub niciun motiv.
Pot comanda pentru o alta persoana?
Da. Procesul de comanda de pe site-ul nostru va permite sa introduceti un nume si o adresa de livrare diferita de numele si adresa dumneavoastra.
Pentru a ne permite sa va contactam in scopul verificarii comenzii si pe durata derularii acesteia, va rugam ca in sectiunea „date de contact“ sa introduceti datele dumneavoastra, nu ale persoanei pentru care comandati.
Pot comanda daca locuiesc in afara Romaniei?
In prezent, produsele comandate de pe site-ul nostru pot fi livrate doar in Romania. Daca va aflati in strainatate si doriti sa comandati pe o adresa de livrare din Romania, puteti face acest lucru.
Marimea potrivita
Pentru a alege marimea potrivita, ghidati-va dupa o piesa de lenjerie pe care o aveti deja, iar pentru mai multa siguranta urmati instructiunile de mai jos.
Cu exceptia cazurilor in care se precizeaza altfel, marimile de sutien de pe site-ul nostru sunt indicate in standard EUR, sistemul de marimi cel mai uzual in Romania.
Daca nu stiti care este marimea dvs. sau doriti sa o verificati, este necesar sa va cunoasteti masurile. In acest scop, folositi un metru de croitorie sau, in lipsa acestuia, o sfoara si o rigla.
Pe cat posibil, in timpul masuratorii tineti centimetrul in plan orizontal (nu oblic), astfel incat sa vina la aceeasi inaltime in spate ca in fata. Masurati tinand centimetrul direct pe piele, lipit de corp, insa nu prea strans.
- Masurati partea cea mai plina a bustului.
- Masurati circumferinta toracelui sub bust.
- Masurati circumferinta taliei.
- Masurati circumferinta partii celei mai pline a soldurilor.
Pentru a determina marimea de care aveti nevoie, consultati tabela accesibila din pagina oricarui produs.
Deoarece pot exista diferente de la un producator la altul, va recomandam sa consultati tabela de marimi pentru fiecare producator.
In cazul in care sunteti familiara cu produsele de o anumita marca si stiti care este marimea potrivita pentru dumneavoastra, comandati in continuare aceeasi marime.
Prin plasarea comenzii pe site-ul www.eurofala.ro va asumati luarea la cunostinta si acceptarea conditiilor mai sus prezentate.